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近年来,南宁建宁地产集团有限公司全资子公司南宁建宁智慧生活服务有限公司(以下简称建宁智慧生活)党支部积极探索党建引领业务发展新路径,打造“红色物业”服务品牌,以党建赋能物业服务全流程,通过创新服务模式、整合社区资源、健全协同机制,从“服务提质”向“治理赋能”升级,成为提升基层治理效能的重要力量。
织密组织网络 筑牢战斗堡垒
走进建宁智慧生活管辖的金水花园小区党群服务中心,墙上张贴的党支部组织机构图格外醒目。该中心推行党支部委员会与公司管理层“双向进入、交叉任职”机制,让党的领导贯穿物业服务各环节。
金水花园小区党群服务中心以“学先锋、做先锋、争先锋”为着力点,倾力打造“红心服务先锋”党建品牌,通过建强“红色队伍”、完善“红色机制”、丰富“红心阵地”、优化“红心服务”,让党旗在服务一线高高飘扬。

南宁建宁智慧生活服务有限公司组织党员到小区开展便民服务。(公司供图)
创新服务模式 传递民生温度
“小揭,能告诉我怎么交电费吗?”在金水花园小区物业服务中心,60岁居民刘奶奶询问“红色管家”小揭,在小揭耐心指点下,刘奶奶很快办好了业务。像小揭这样的“红色管家”,在建宁智慧生活中还有不少。
建宁智慧生活党支部创新实施“红色管家”服务模式,由物业项目负责人与社区网格员组建“红色管家团”,常态化开展上门服务、代缴费用、应急维修等基础服务,更拓展免费理发、清洗地垫等便民项目,让“有事找‘红色管家’”成为业主的口头禅。
针对金水花园小区里退休职工多、独居老人多的特点,建宁智慧生活党支部组建“养老管家”队伍,由年轻党员带队,提供助洁、助医、陪聊等暖心服务。党员志愿者定期上门看望独居老人,检查其家中水电是否正常,陪老人话家常,用贴心服务织密“养老保障网”。
共绘同心圆 破解治理难题
金水花园的变化是建宁智慧生活党支部全面推动“红色物业”服务品牌创建的缩影。该党支部组建党员志愿服务队聚焦业主急难愁盼,从更换老化管网、清理积存垃圾,到硬化破损道路、规划便民停车位,一件件实事得到业主好评,也让物业服务与社区治理深度融合。
为做好社区安全维稳与矛盾化解工作,建宁智慧生活党支部牵头建立社区居委会、业委会(物管会)、物业服务公司“三联”协调机制:配合辖区派出所开展安全维稳宣传与排查登记,举办社区普法活动、指导业主安装反诈App;主动对接社区与业主代表,协商解决水费欠费历史遗留问题等,真正做到民有所呼、我有所应,让党建工作既有“红色底色”,也有民生温度。
为持续提升服务质效,建宁智慧生活党支部还定期梳理服务管理短板,在标准化精细化服务、居住环境优化、矛盾纠纷化解、安全底线坚守等方面精准发力,以“问题导向”推动“责任落实”,切实履行社会责任。
建宁智慧生活经过25年耕耘,树立了良好的国企品牌形象,发展版图不断扩大:管理范围从最初的12个住宅小区拓展至142个服务项目,涵盖住宅、商业综合体、工业园区等多元领域。公司获评“广西物业金管家企业”,服务的金水花园小区项目获评南宁市“红色物业小区示范点”,党建与业务融合发展成果显著,国企责任担当与品牌形象日益彰显。
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