为确保实现从脱贫攻坚向全面推进乡村振兴平稳过渡,提高居民群众对相关政策和工作的公信度、满意度,南宁市江南区民政局在上级部门的指导和城区党委、政府的支持下,启动“感党恩 跟党走——民政为民办实事 解忧暖心传党恩”2021年社会救助政策宣传月活动,“三重”宣传手段亮点频频。
一、重服务,走进群众推动政策落地
2021年4月,为解决好困难群众基本生活保障问题,真正把相关政策看到、学到、用到,江南区民政局精心组织,带领干部职工走上江西镇街头,面对面、手把手地为居民群众答疑解惑。一是精确设岗释政策。通过设立低保、特困、残疾人两项补贴、孤儿、高龄补贴、事实无人抚养儿童政策等岗位,细心、准确地为困难群众讲解政策的详细内容、办理条件、办理流程等事项;二是结合线上推服务。通过张贴自助申请二维码,设立“自助申请咨询岗”,耐心教授群众关注并使用“广西社会救助求助”微信公众号,自助申请救助服务,切实提升居民群众随时随地学政策、用政策的能力。三是多重方式强互动。为便于居民群众深入理解和掌握政策,江南区民政局还在活动现场播放了《广西低保政策动画宣传片》,通过现场采访、以案释案等生动形式开展宣传,紧密联系日常生活实际,以较强的趣味性促进相关政策深入人心,深受居民群众的喜爱和好评。四是美好生活唱起来。结合党史学习教育,发动居民群众学党史、唱经典,号召居民群众感党恩、跟党走。工作人员在活动现场播放了《百炼成钢:中国共产党的100年》宣传片,组织大家一起唱红色歌曲,呼吁广大居民群众要珍惜今天的幸福生活,坚定不移地听党的话,一辈子跟党走,用实际行动爱祖国、爱家乡,共建美好家园。没有共产党就没有新中国、感恩党的各项惠民政策的旋律引起广大居民群众的强烈共鸣,纷纷表示要更加努力生活,过好自己的日子就是为党和国家做贡献。

2021年4月9日,南宁市江南区江西镇,社会救助宣传月活动现场,江南区民政局工作人员正在为前来咨询的群众解答政策

2021年4月9日,南宁市江南区江西镇,社会救助宣传月活动现场群众起立合唱《没有共产党就没有新中国》
二、重创新,依托新媒体提高宣传质效
为进一步拓宽社会救助宣传的深度和广度,江南区民政局在破解传统宣传方式中存在的时间短、范围小、内容少等问题上下功夫,结合新媒体传播速度快、热度高的特点,创新开展了“南宁市江南区社会救助政策微信有奖竞答”活动。有奖竞答活动涵盖了城乡低保、城乡特困供养、残疾人两项补贴、高龄补贴、孤儿和事实无人抚养儿童等社会救助政策的主要知识点,以现金红包的形式激励社会群众反复学、日日学。
活动开展后,我局立即联动各级民政部门和政府其他相关部门,面向广西区内微信用户,同步开展线上宣传。有奖竞答活动开展首日便受到了广大群众的好评,经统计,本次活动浏览量达2900余次,参与量达2200余次,参与用户主动分享到群聊、微信朋友圈等其他渠道达410余次,累计发出奖金2488份共计9951.94元。有奖竞答活动在区内各市产生了“多米诺骨牌”式的传播效应,成功地把每一个参与者变成一个传播者,极大地拓宽了社会救助政策的宣传边界,较好地实现了社会救助“进万家”的目标,为各项社会救助政策真正落地见效打下了坚实基础。
三、重考评,测训结合促进能力提升
根据上级部门关于业务能力提升的有关要求,我局从实训、讲演、测评三个方面入手,着力于打造一支业务水平高、服务意识强的民政干部队伍。一是明确培训目标任务。结合村(社区)“两委”换届和基层民政工作人员调整的工作实际,按照“哪里有需要,哪里有培训”的工作要求,江南区民政局制定了详细的培训计划,分阶段下沉到各镇、街道对民政工作人员开展系统培训,确保辖区民政工作队伍的业务水平能够满足群众日益增长的美好生活需要。截至目前已完成3街道、1个镇的培训,培训人次达500余人。二是强化民政师资队伍建设。江南区民政局通过内部讲课交流的形式,大力培养更多的干部懂政策、有经验、能讲说,完成了从“只能请上级授课”到“请上级授课+自己讲课”的转变,有效提升了民政相关政策培训的能力和质量。不断创新授课方式,“老师讲 + 视频演”相结合,“政策解读 + 案例分析”齐发力,江南区民政局采用“可视化讲解”的方式让条条框框的政策条文更加通俗易懂。打破了看着枯燥乏味、实操繁琐难用困局。 三是注重培训成效测评。为确保参训人员学有所成,真正成为民政工作的行家里手,采用“课前测+课后测”、“抓重点+查运用”的方式检验培训成果。“课前测”注重发现问题,查缺补漏,有助于培训中抓重点,提效率;“课后测”注重考查学习情况,通过案例分析和实际运用进一步检验相关政策的实际操作水平。

2021年4月2日,南宁市江南区,社会救助政策培训班上基层工作人员正在做随堂测试题
开展社会救助政策宣传月活动,是江南区民政局高标准高质量扎实开展党史学习教育、落实“我为群众办实事”实践活动号召的重要举措。通过系列政策培训和宣传活动,不断提升基层民政队伍为民服务的能力,真正让社会救助政策落地落实终端见效。下一步,江南区民政局将继续坚持以人民为中心的根本立场,扎实推进民政事业改革创新,以民生改善的实际成效庆祝中国共产党百年华诞。
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