物业服务是事关群众利益的“关键小事”，也是关乎基层社会治理的“民生大事”。近年来，南宁建宁地产集团有限公司子公司南宁建宁智慧生活服务有限公司（以下简称建宁智慧生活）始终将“服务民生”作为核心使命，以党建为“根”铸魂、以党建为“纲”聚力，在破解老旧小区治理的痛点、堵点问题中践行国企担当，为推动首府民生事业高质量发展贡献建宁力量。

　　2022年11月，建宁智慧生活成立党支部，并在各个具备条件的小区建立党群服务中心、设立党员先锋岗与文明示范岗，为服务民生筑牢组织根基。此外，公司还成立“石榴籽志愿服务队”，每周开展“一对一”帮扶活动，如为老年人送餐、打扫卫生等；定期组织党员开展业主接待日和“学雷锋志愿服务进小区”活动，为居民提供免费体检、家电维修、理发等便民服务，并组织党员上门为独居老人提供家政保洁、水电检修等志愿服务。在万丰江境项目交付工作中，公司组建“党员先锋队”，全程跟进业主验房、手续办理等环节，通过提前排查房屋隐患、24小时售后服务响应，实现交付满意度达98%。

　　在党建引领物业管理中，建宁智慧生活通过党组织引领方向、凝聚共识、整合资源，构建多方协同的治理体系，助力破解小区治理难题。公司紧扣群众需求，将需求清单、服务清单、成效清单“三张清单”作为党建引领小区治理的重要抓手，收集停车难、适老化设施不足等问题，落实充电桩安装、老年活动中心改造等工作，让老旧小区从“老旧散”变为“美净齐”，提升小区居民的获得感、幸福感和安全感。

　　为更好地服务居民，公司还创新实行“线上线下”融合服务模式，开通24小时在线客服等线上服务，居民通过微信公众号可轻松实现报修、交费、预约服务、投诉等操作。同时，公司自主开发智慧物业服务小程序，整合周边商超、家政、养老等服务资源，实现“指尖预约、服务上门”，让物业能做事、做好事、做实事。同时，公司与社区、住户紧密协作构建“三方联动”机制，成立“三方联动工作室”，每月定期召开民生议事会，共同解决小区的停车管理、生活垃圾分类等民生难题，联合社区开展“民生微改造”行动。

　　从筑牢党建根基到创新服务模式，从丰富服务举措到深化协同共治，建宁智慧生活以党建为引领，多措并举、多管齐下、多点突破，着力推动物业服务水平和群众满意度双提升，实现了小区居民和物业公司的“双向奔赴”。